قم بتعيين اللغة على البريد الإلكتروني Docusign

أرغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مستخدمين مختلفين في بلدان مختلفة باستخدام Docusign API.

لكل موقع ، يتم تغيير الجسم والموضوع من خلال "emailNotification"

EmailNotification = new RecipientEmailNotification
{
      "emailSubject" : "SomeText",
      "emailBlurb" : "SomeText",
      "SupportedLanguage": "TwoLetterCountry"
}

عندما يقوم المستخدم بفتح المستند ، تكون جميع العناصر باللغة الصحيحة. ومع ذلك ، لا يزال البريد الذي تم إرساله إلى المستخدم يحتوي على عناصر باللغة الإنجليزية. على سبيل المثال "أرسل المستخدم لك مستندًا لمراجعته وتوقيعه" (الموضوع والجسد هما ما يفترض بهما).

هل يفترض emailNotification تغيير إعدادات البلد للمستند فقط أم يمكنه أيضًا تغيير لغة البريد الإلكتروني؟

0
سؤال ممتاز. لقد طلبت هندسة DocuSign للحصول على المساعدة.
وأضاف المؤلف Larry K, مصدر
أنت تقوم بتعيين حقل EmailNotification لجميع المستلمين المغلف؟ (ليس فقط عن الموقعين؟)
وأضاف المؤلف Larry K, مصدر
المستلمون الوحيدون هم الموقعون (لا توجد نسخ كربونية أو شيء ما).
وأضاف المؤلف Rluxx, مصدر

1 إجابة

يتضح ، الخوارزمية المستخدمة لتحديد لغة رسائل البريد الإلكتروني إلى الموقعين معقدة.

هناك بعض وثائق حول هذا الموضوع.

بالإضافة الى:

  • هل تستخدم ملف علامة تجارية مخصصة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى توفير ملف العلامة التجارية بلغات متعددة تريد دعمها.

يبحث المنتج DocuSign eSignature في الإعدادات والمدخلات التالية عند تحديد لغة رسائل البريد الإلكتروني:

  • مجموعة اللغات المتاحة في علامة تجارية ،
  • لغة المستخدم الخاصة بالمستلم (يتم استخدامها فقط إذا كان لدى المستلم حسابه الخاص على DocuSign. العديد من المستلمين أو الموقّعين لا يفعلون ذلك.)
  • اللغة التي وقع عليها المستلم المظروف المعطى ،
  • اللغة التي حددها المرسل لأحد المستلمين (عبر الحقل SupportedLanguage ) ،
  • لغة مستخدم المرسل و
  • اللغة الافتراضية.

لذلك إذا لم يكن يعمل ، فسوف أتحقق مما يلي:

  • في حالة استخدام العلامة التجارية ، هل يتضمن ملف العلامة التجارية المخصصة اللغة المستهدفة التي تريدها؟ (أو للتصحيح ، حاول بدون ملف علامة تجارية).
  • تحقق لمعرفة ما إذا كان لدى المستلم حساب على DocuSign. إذا كانوا يفعلون ، فما اللغة التي يستخدمها هذا الحساب؟ أو اختبر مع موقع جديد ليس لديه حساب في DocuSign.
0
وأضاف
عظيم! لقد استخدمنا ملفًا تجاريًا مخصصًا (في البداية فقط لتغيير الشعار). الآن أزلت العلامة التجارية المخصصة وأرسلتها مرة أخرى. حاليا يعطي النتيجة الدقيقة التي أحتاجها. على الأقل أنا أعرف الآن كيف أذهب من هنا. شكرا لك على الوقت!
وأضاف المؤلف Rluxx, مصدر